politique de confidentialité du site Web

La présente Politique de confidentialité s’applique à Interelivo (ci-après dénommé « nous »), boutique exclusivement en ligne proposant du mobilier pour enfants, du mobilier de bureau, du mobilier de restaurant et du mobilier pour bébés. Elle décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations des utilisateurs conformément aux exigences applicables en France et au RGPD (GDPR).

1. Champ d’application de la politique

Cette politique s’applique à tous les visiteurs et utilisateurs de notre site en ligne, ainsi qu’à toute interaction numérique avec nous via le site, les formulaires, le service client et les communications électroniques.

2. Technologies de collecte d’informations – Cookies

Nous utilisons des technologies telles que les cookies et des outils similaires afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mémoriser les préférences de navigation

• Analyser l’utilisation du site pour en améliorer les performances

• Garantir la sécurité des sessions utilisateur

Les cookies ne collectent que les informations nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

3. Portée de l’utilisation des informations et partage

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

• Traiter les commandes et fournir les services demandés

• Assurer le support client

• Améliorer la qualité du site et des services

• Garantir la sécurité et prévenir les fraudes

Nous ne partageons les informations que lorsque cela est strictement nécessaire au fonctionnement du service ou lorsque la loi l’exige.

4. Stockage des données et Cookies (droit à l’information et autorisation)

Les données et les cookies sont stockés de manière sécurisée. Lors de la première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies et peut donner ou refuser son autorisation.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences relatives aux cookies via les paramètres de son navigateur.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès aux données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit de limitation du traitement

• Droit de retirer leur consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée via les coordonnées figurant à la section 10.

6. Bases légales du traitement des données (RGPD)

Nous traitons les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants prévus par le RGPD :

Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés

Consentement explicite : pour l’abonnement aux newsletters et activités marketing

Respect des obligations légales : à des fins fiscales, comptables et réglementaires

Intérêts légitimes : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention des fraudes

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, puis supprimées ou anonymisées.

9. Journalisation et traçabilité

Afin de garantir la sécurité et l’intégrité du site, certaines opérations peuvent faire l’objet d’une journalisation technique à des fins de contrôle et de prévention.

10. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur le site.7. Coordonnées de contact

Adresse : 3516 S 146TH ST APT 4, TUKWILA, WA 98168-4343, US
Téléphone : +1 (646) 406-3876
E-mail : solutions@interelivo.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)